Conditions générales de Cosmo Rambla

Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, nous vous informons que le site web cosmo-rambla.com appartient à :

APARTMENTS COSMOPOLITA, S.L. 

• Siège social : Passeig Sant Antoni 30, 08014, Barcelone, Espagne 
• E-mail : info@cosmopolitagroup.com 
• Téléphone : +34 933 393 786 

La société est responsable du traitement des données à caractère personnel que vous fournissez via ce site web et s'engage à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la loi organique espagnole n° 3/2018 relative à la protection des données (LOPDGDD). .

En remplissant les formulaires d'inscription ou de réservation en ligne disponibles sur ce site web, vous acceptez que vos données à caractère personnel soient collectées et traitées aux fins suivantes :

• Pour gérer votre réservation, votre enregistrement à l'arrivée et à la départ, ainsi que pour vous fournir des services d'hébergement.
• Pour communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour.
• Afin de respecter les obligations légales, fiscales et réglementaires (par exemple, l'enregistrement des clients auprès de la police).
• Afin d'améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
• Pour vous envoyer des communications promotionnelles ou informatives, mais uniquement avec votre consentement préalable et explicite. .

Le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat (votre réservation), sur des obligations légales et sur un intérêt légitime, selon le cas. .

Vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus et au respect de la législation en vigueur. Passé ce délai, les données seront supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes. .

Nous avons mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles requises par la loi afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, altération ou divulgation. Notre fournisseur de logiciel de réservation, Neobookings, S.L., intervient en tant que sous-traitant et s'est également engagé à respecter les normes de sécurité et de confidentialité requises. .

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données, ainsi que du droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées, y compris le profilage. Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à APARTMENTS COSMOPOLITA, S.L. à son siège social ou envoyer un e-mail à info@cosmopolitagroup.com avec pour objet ‘ Règlement général sur la protection des données ’. .

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) à l'adresse suivante : www.aepd.es.

Lorsque vous effectuez une réservation au Cosmo Rambla, veuillez prendre connaissance des conditions spécifiques suivantes :

• Arrivée et départ : L'arrivée s'effectue à partir de 15 h et le départ doit avoir lieu avant 11 h. Les arrivées anticipées ou les départs tardifs sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. .
• Remise des clés et accueil : L'enregistrement et la remise des clés ne se font pas directement à l'immeuble. Vous devez vous présenter à notre réception centrale, située au 30 Passeig de Sant Antoni, 08014 Barcelone. Une navette gratuite vous conduira ensuite à l'appartement situé au 46 Rambla de Catalunya. .
• Restrictions d'âge : les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent s'enregistrer qu'en présence d'un parent ou d'un tuteur légal. Le client principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans. .
• Caution : une caution remboursable de 400 € est exigée lors de l'arrivée. Elle sera prélevée sur votre carte bancaire et remboursée sur cette même carte lors du départ, sous réserve d'un état des lieux. .
• Animaux de compagnie : les animaux de compagnie ne sont pas admis dans cet établissement. .
• Réservations de groupe : en cas de réservation de plus de 2 appartements, des conditions différentes et des suppléments supplémentaires peuvent s'appliquer. .
• Condition relative à la carte de crédit : vous devez présenter, à votre arrivée, la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation. Si vous n'êtes pas le titulaire de la carte, vous devez contacter l'établissement avant votre arrivée. .
• Équipements : Les appartements sont équipés du Wi-Fi, de la climatisation et d'une cuisine entièrement équipée. Le petit-déjeuner n'est pas compris au Cosmo Apartments Rambla Catalunya.