Termini e condizioni di Cosmo Rambla

1. Note legali e Titolare del trattamento

In ottemperanza alle disposizioni dell’articolo 10 della Legge 34/2002, relativa ai servizi della società dell’informazione e al commercio elettronico, si informa che il sito web cosmo-rambla.com è di proprietà di:

APARTMENTS COSMOPOLITA, S.L. 

  • Sede legale: Passeig Sant Antoni 30, 08014, Barcellona, Spagna 
  • E-mail: info@cosmopolitagroup.com 
  • Telefono: +34 933 393 786 

La società è il titolare del trattamento dei dati personali forniti dall'utente tramite il presente sito web e si impegna a trattarli nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE) 2016/679 e della Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati (LOPDGDD). .

2. Trattamento dei dati e finalità

Compilando i moduli elettronici di registrazione o prenotazione presenti su questo sito web, l'utente acconsente alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali per le seguenti finalità:

  • Per gestire la prenotazione, il check-in e il check-out, nonché per fornire servizi di alloggio.
  • Per comunicare con te prima, durante e dopo il tuo soggiorno.
  • Per adempiere agli obblighi legali, fiscali e normativi (ad esempio, la registrazione degli ospiti presso la polizia).
  • Per migliorare i nostri servizi e la tua esperienza utente.
  • Per inviare comunicazioni promozionali o informative, ma solo previo tuo consenso esplicito. .

Il trattamento dei tuoi dati si basa sull'esecuzione di un contratto (la tua prenotazione), su obblighi di legge e su un interesse legittimo, a seconda dei casi. .

3. Conservazione e sicurezza dei dati

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra descritte e a rispettare le leggi vigenti. Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi. .

Abbiamo adottato le misure di sicurezza tecniche e organizzative previste dalla legge per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. Il nostro fornitore di software per le prenotazioni, Neobookings, S.L., agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati e si è inoltre impegnato a rispettare gli standard di sicurezza e riservatezza richiesti. .

4. Diritti degli utenti

Hai il diritto di esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e di non essere soggetto a decisioni automatizzate che ti riguardano individualmente, compresa la profilazione. Per esercitare tali diritti, puoi scrivere a APARTMENTS COSMOPOLITA, S.L. all’indirizzo legale oppure inviare un’e-mail all’indirizzo info@cosmopolitagroup.com indicando nell’oggetto ‘Regolamento generale sulla protezione dei dati’. .

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) all’indirizzo www.aepd.es.

5. Condizioni principali relative alla prenotazione e al soggiorno

Quando si effettua una prenotazione presso il Cosmo Rambla, si prega di tenere presente le seguenti condizioni specifiche:

  • Check-in e check-out: il check-in è possibile a partire dalle ore 15:00, mentre il check-out deve avvenire entro le ore 11:00. Il check-in anticipato o il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi. .
  • Ritiro delle chiavi e reception: il check-in e il ritiro delle chiavi non avvengono presso il condominio stesso. Il check-in deve essere effettuato presso la nostra reception centrale, situata in Passeig de Sant Antoni 30, 08014 Barcellona. Un servizio navetta gratuito vi accompagnerà poi all’appartamento in Rambla de Catalunya, 46. .
  • Limiti di età: gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. L'ospite principale che effettua il check-in deve avere almeno 18 anni. .
  • Deposito cauzionale: al momento del check-in è richiesto un deposito cauzionale rimborsabile di 400 €. L'importo verrà addebitato sulla carta di credito e rimborsato sulla stessa carta al momento del check-out, previa ispezione dell'immobile. .
  • Animali domestici: in questa struttura non sono ammessi animali domestici. .
  • Prenotazioni di gruppo: in caso di prenotazione di più di 2 appartamenti, potrebbero essere applicate condizioni diverse e supplementi aggiuntivi. .
  • Requisiti relativi alla carta di credito: all’arrivo è necessario esibire la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione. Se non sei il titolare della carta, devi contattare la struttura prima del tuo arrivo. .
  • Servizi: Gli appartamenti sono dotati di Wi-Fi, aria condizionata e cucina completamente attrezzata. La colazione non è inclusa presso il Cosmo Apartments Rambla Catalunya